商务快车——坐享其成的业务模式(商务服务类成功案例)
杭州宏创电子商务有限公司始创于1999年11月,主要经营两大电子商务平台--全球五金网(www.wjw.cn)和中国电动车网(www.ddc.net.cn)。公司专注于五金行业B2B全球商贸平台建设和企业电子商务服务,提供企业电子商务解决方案。
在网络信息化日益发达的今天,尤其是身处杭州这个高度网络信息化发展前端的城市,谁更快更好的利用了互联网推广,谁就等于拔得头筹。但是现在的互联网产品太多了,真的要选择时就犹豫不决起来,牌子响的费用贵了,没有名气的又怕没效果。这些是很多传统行业担心的问题。我公司主要是运营电子商务平台的,但也面临客户难挖掘等问题。众所周知,杭州运营电子商务平台的公司不下数百家,如何让客户通过不同的途径看到我公司,成为我一直关注的问题。
07年4月份,我刚到公司上班就接到杭州代理商的电话,推销商务快车软件来做推广,做网络的公司都很反感同行推销电话,我正要挂电话,这位业务员对我说:“您先别挂电话,多耽误您30秒,难道您不想花一块钱,得到数十倍的关注和回报吗?”这句话引起我的兴致,我想听听也无妨,于是业务员跟我简单的介绍了商务快车的作用,说是集合了几千多家商贸网站和多个搜索引擎于一体的网络整合营销平台等等,在电话里我们约好下午见面详谈。下午,业务员为我详细讲解了商务快车的作用和使用方法,并给我看了相关资料及客户的成功案例等。说实话,刚开始我也是抱着半信半疑的态度,决定也试试看,先买了套试试效果。
刚开通后就接到总部客服的电话,详细并耐心告诉了我商务快车的操作方法,并留下客服电话,表示使用中有任何问题可及时致电咨询。这么快的服务速度及良好的服务态度让我一开始对商务快车有了不错的印象。在使用的三个月中,客服人员经常打电话询问我使用情况,也会提出不少好的建议。每次使用中出现什么问题咨询客服人员时,她们都会很耐心的教我如何解决。更令我满意的是才使用一个多月,公司平台的免费会员注册量和转换收费会员数量都明显增长!
09年,网络产品越来越多,网络行业竞争也越来越大,但我们拥有商务快车,我们坐享其成!
杭州宏创电子商务有限公司
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